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Digitalisierung in Marketing und Vertrieb
Jenseits des Buzzwords: Warum personalisierter Content der wahre Motor der B2B Customer Experience ist
In der digitalen Reizüberflutung des B2B-Marketings reicht es längst nicht mehr, einfach nur laut zu sein. Standardisierte Botschaften verpuffen, Gießkannen-Mailings landen im Spam und generische Inhalte werden ignoriert. Der Grund? Entscheidungsträger im B2B-Umfeld...
Service-Automation: Wie du mit Marketing-Automation deinen Kundenservice revolutionierst
Stell dir vor, dein Kundenservice läuft wie von selbst. Anfragen werden proaktiv beantwortet, Neukunden fühlen sich vom ersten Tag an perfekt betreut und selbst bei Reklamationen sind deine Kunden am Ende begeistert. Klingt wie ein Traum? Mit Service-Automation wird...
Sales Signals: Die ungenutzte Superkraft im Vertrieb
In einer Welt, in der Kunden informierter und anspruchsvoller sind als je zuvor, müssen Vertriebsteams ihre Strategien anpassen. Die Zeiten des reinen „Push“-Verkaufs sind vorbei. Heute geht es darum, zuzuhören, zu verstehen und im richtigen Moment die richtige Lösung...
Mehr als nur E-Mails in Folge: Warum Ihr Nurturing-Prozess nicht die gewünschten Ergebnisse liefert
Marketing-Automatisierung verspricht eine Revolution für das Lead-Management. Doch viele Unternehmen erleben eine herbe Enttäuschung, wenn die erwarteten Erfolge ausbleiben. Der Grund dafür ist oft ein grundlegendes Missverständnis: Fünf E-Mails in Folge zu versenden,...
Warum Marketing Automation für IT-Unternehmen ein Muss ist
In der schnelllebigen und wettbewerbsintensiven IT-Branche ist es für Unternehmen unerlässlich, sich von der Konkurrenz abzuheben, effizient neue Kunden zu gewinnen und mehr Umsatz mit Bestandskunden zu generieren. Marketing Automation ist hierbei kein Luxus mehr,...
Von Bauchgefühl zu Big Data: Wie Künstliche Intelligenz echte Businessprobleme löst
Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde – doch jenseits von ChatGPT und Textgenerierung verbirgt sich ein riesiges Potenzial, das viele Unternehmen noch gar nicht voll ausschöpfen. Im Gespräch mit Stefan Herbst, Geschäftsführer von Aixioom Software Solutions...
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