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Digitalisierung in Marketing und Vertrieb
Vom KKP-Vertrieb zum digitalen Vertriebsprofi: Warum moderne Tools kein Luxus, sondern Handwerkszeug sind
Stellen Sie sich vor, Sie beauftragen einen Handwerksmeister für ein wichtiges Projekt. Er kommt mit einem verrosteten Werkzeugkasten, in dem sich ein Hammer mit wackeligem Stiel und eine stumpfe Säge befinden. Auf Ihre Frage, warum er keine professionellen...
Die ganze Welt der Digitalisierung in Marketing und Vertrieb auf einem Bild? Ja, das geht!
Stell dir vor, du stehst auf einem Hügel und blickst auf eine riesige, pulsierende Stadt. Überall herrscht geschäftiges Treiben. Auf einer großen Bühne spricht ein Redner zu einer riesigen Menschenmenge. In den Straßen wimmelt es von Menschen, die von einem Ort zum...
Jenseits des Buzzwords: Warum personalisierter Content der wahre Motor der B2B Customer Experience ist
In der digitalen Reizüberflutung des B2B-Marketings reicht es längst nicht mehr, einfach nur laut zu sein. Standardisierte Botschaften verpuffen, Gießkannen-Mailings landen im Spam und generische Inhalte werden ignoriert. Der Grund? Entscheidungsträger im B2B-Umfeld...
Service-Automation: Wie du mit Marketing-Automation deinen Kundenservice revolutionierst
Stell dir vor, dein Kundenservice läuft wie von selbst. Anfragen werden proaktiv beantwortet, Neukunden fühlen sich vom ersten Tag an perfekt betreut und selbst bei Reklamationen sind deine Kunden am Ende begeistert. Klingt wie ein Traum? Mit Service-Automation wird...
Sales Signals: Die ungenutzte Superkraft im Vertrieb
In einer Welt, in der Kunden informierter und anspruchsvoller sind als je zuvor, müssen Vertriebsteams ihre Strategien anpassen. Die Zeiten des reinen „Push“-Verkaufs sind vorbei. Heute geht es darum, zuzuhören, zu verstehen und im richtigen Moment die richtige Lösung...
Mehr als nur E-Mails in Folge: Warum Ihr Nurturing-Prozess nicht die gewünschten Ergebnisse liefert
Marketing-Automatisierung verspricht eine Revolution für das Lead-Management. Doch viele Unternehmen erleben eine herbe Enttäuschung, wenn die erwarteten Erfolge ausbleiben. Der Grund dafür ist oft ein grundlegendes Missverständnis: Fünf E-Mails in Folge zu versenden,...
Norbert Schuster
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