von Norbert Schuster | Mai 17, 2026 | Allgemein
Warum nicht Aktivität entscheidet – sondern der richtige Moment Im B2B scheitern viele Vertriebsansätze nicht an Qualität. Sie scheitern am Timing im B2B. Produkte sind überzeugend, Argumente sind fundiert, Prozesse sind etabliert. Und dennoch bleiben Gespräche ohne...
von Norbert Schuster | Mai 14, 2026 | Allgemein
Warum Abschlüsse nicht durch Argumente entstehen, sondern durch Verständnis TL;DR Die meisten B2B-Vertriebsansätze setzen auf Argumentation, Präsentation und Überzeugung. In der Praxis entscheiden Kunden jedoch nicht aufgrund von Logik, sondern aufgrund von Vertrauen,...
von Norbert Schuster | Mai 12, 2026 | Allgemein
Warum klassische Customer-Journey-Modelle im B2B oft zu kurz greifen – und wie ein detaillierter Kaufprozess Marketing und Vertrieb erfolgreicher macht. Einleitung Viele Unternehmen kennen das klassische Customer-Journey-Modell: Awareness Consideration Decision In der...
von Norbert Schuster | Mai 10, 2026 | Allgemein
Und warum statische Modelle dynamische Entscheidungsprozesse verzerren Die Customer Journey gehört zu den zentralen Konzepten im modernen Marketing. Und gleichzeitig zu den am häufigsten missverstandenen. Kaum ein Begriff wird so oft verwendet. Kaum ein Modell wird so...
von Norbert Schuster | Mai 8, 2026 | Allgemein
Eine augenzwinkernd-provokante Bestandsaufnahme zur Vertriebsleitung im KI-Zeitalter Auf einen Blick: Eine KI kann rund 70 % der operativen Vertriebsleiter-Aufgaben besser, schneller und günstiger erledigen – darunter Forecasting, Reporting, Lead-Scoring,...
von Norbert Schuster | Mai 7, 2026 | Allgemein
TL;DR Empathie im B2B ist kein „Soft Skill“, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor im B2B. Wer versteht, wie Kunden denken, fühlen und entscheiden, baut bessere Marketingprozesse, effizientere Vertriebsstrukturen und nachhaltigere Kundenbeziehungen. Der empathische...
