Cross- und Up-Selling im B2B (Teil 2): Was B2B vom B2C beim Up- und Cross-Selling lernen muss

von Norbert Schuster | Juni 10, 2025 | Allgemein, Bestandskunden Management, blog

Einleitung Wer heute durch einen Online-Shop navigiert, erlebt eine perfekt orchestrierte Verkaufsmaschine. Amazon, Zalando oder MediaMarkt zeigen uns bei nahezu jedem Klick neue Vorschläge: „Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, kauften auch …“ Recommendation...

Cross- und Up-Selling im B2B (Teil 1): Warum die größten Umsatzpotenziale in Bestandskunden liegen

von Norbert Schuster | Mai 27, 2025 | Allgemein, Bestandskunden Management, blog, Vertrieb

Wenn ich mit Geschäftsführern, Vertriebsleitern oder Marketingverantwortlichen spreche und die einfache Frage stelle: „Wo steckt euer größtes ungenutztes Umsatzpotenzial?“ bekomme ich faBst immer dieselbe Antwort: „Im Neukundengeschäft. Wir brauchen mehr Leads.“ Und...

Cross- und Up-Selling im B2B (Teil 2): Was B2B vom B2C beim Up- und Cross-Selling lernen muss

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