von Norbert Schuster | Okt. 29, 2026 | Allgemein, B2B, Bestandskunden Management, blog, Buyer-Persona, Buying Center, Content-Marketing, CRM, Customer Experience, Customer Journey, Digitalisierung, KI, Leadmanagement, Marketing-Automation, Psychologie
Das Wichtigste in Kürze Meine oberste Ebene sind empathische Revenue-Systeme: Sie verbinden das Verstehen von Menschen mit einem wiederholbaren System aus Marketing, Vertrieb und Service. Das Schuster-Modell® ist eine Pipeline für B2B-Marketing und -Vertrieb: Sie...
von Norbert Schuster | Juni 25, 2026 | Allgemein, B2B, Customer Journey, Digitalisierung
Das Wichtigste in Kürze Im modernen B2B-Kaufprozess verbringen Käufer nur noch 17 % ihrer Zeit im direkten Anbieterkontakt – rund 80 % der Kaufreise läuft selbstgesteuert. In 77 % der Fälle gewinnt der Anbieter, den die Buying-Gruppe schon vor dem ersten Gespräch...
von Norbert Schuster | Apr. 14, 2026 | blog, Digitalisierung, Marketing, Strategie, Vertrieb
Fühlen Sie sich im Führungsalltag oft mehr als Getriebener denn als Gestalter? Dieses Playbook zeigt Ihnen, wie Sie mit strategischem Prompting und KI wie ChatGPT Ihre Unternehmensstrategie in 52 Wochen neu entwickeln und im Team verankern. Das Wichtigste in Kürze...
von Norbert Schuster | März 17, 2026 | Allgemein, blog, Digitalisierung, Marketing
Einleitung: B2B Marketing hat heute eine andere Rolle Über viele Jahre hatte Marketing im B2B eine eher unterstützende Rolle. Kampagnen wurden gestaltet, Broschüren erstellt und Messen organisiert. Marketing galt häufig als Abteilung für „bunte Bilder“. Mit der...
von Norbert Schuster | März 5, 2026 | Allgemein, blog, Digitalisierung, Lead-Nurturing, Marketing, Marketing Measurement, Marketing-Automation, Personalisierung, Zusammenarbeit Marketing und Vertrieb
Einleitung: Warum klassische B2B Vermarktung nicht mehr funktioniert Über viele Jahre folgte die Vermarktung im B2B einer klaren Logik. Marketing sorgte für Aufmerksamkeit, der Vertrieb übernahm die Kundenakquisition und führte Gespräche bis zum Abschluss. Beide...
von Norbert Schuster | Feb. 17, 2026 | Allgemein, blog, Buyer-Persona, Content-Marketing, Customer Experience, Digitalisierung, Marketing Measurement, Marketing-Automation, Zusammenarbeit Marketing und Vertrieb
Einleitung: Warum viele Marketingaktivitäten wirkungslos bleiben Du kennst das sicher: Du jonglierst mit tausend Bällen gleichzeitig. Deine Website braucht dringend ein Update, der Blog liegt brach, auf LinkedIn könntest du aktiver sein und von einer durchdachten SEO-...
