von Norbert Schuster | Dez. 15, 2025 | Allgemein, Bestandskunden Management, blog, Service Automation
Einleitung: Der unterschätzte Hebel im digitalen Vertrieb Viele Unternehmen investieren massiv in Marketing-Automation, Leadgenerierung und Vertriebstechnologien. Der Fokus liegt darauf, Interessenten zu gewinnen und Deals abzuschließen. Doch nach dem Kauf passiert...
von Norbert Schuster | Okt. 14, 2025 | Allgemein, Buyer-Persona, Content-Marketing, CRM, Customer Experience, Digitalisierung, Inbound-Marketing, Lead-Nurturing, Lead-Scoring, Leadmanagement, Linkedin, Marketing-Automation, Personalisierung, Service Automation
Stell dir vor, du stehst auf einem Hügel und blickst auf eine riesige, pulsierende Stadt. Überall herrscht geschäftiges Treiben. Auf einer großen Bühne spricht ein Redner zu einer riesigen Menschenmenge. In den Straßen wimmelt es von Menschen, die von einem Ort zum...
