von Norbert Schuster | Jan. 26, 2026 | Allgemein, Buyer-Persona, Content-Marketing, CRM, Customer Experience, Digitalisierung, Inbound-Marketing, Lead-Nurturing, Lead-Scoring, Leadmanagement, Linkedin, Marketing-Automation, Personalisierung, Service Automation
Stell dir vor, du stehst auf einem Hügel und blickst auf eine riesige, pulsierende Stadt. Überall herrscht geschäftiges Treiben. Auf einer großen Bühne spricht ein Redner zu einer riesigen Menschenmenge. In den Straßen wimmelt es von Menschen, die von einem Ort zum...
von Norbert Schuster | Dez. 15, 2025 | blog, Customer Experience, Service Automation
Stell dir vor, dein Kundenservice läuft wie von selbst. Anfragen werden proaktiv beantwortet, Neukunden fühlen sich vom ersten Tag an perfekt betreut und selbst bei Reklamationen sind deine Kunden am Ende begeistert. Klingt wie ein Traum? Mit Service-Automation wird...
